Chính sách bảo mật

Tuấn Âm Thanh > Chính sách bảo mật

1. Vì sao chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ tại tuanamthanh.vn, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin như: họ tên, số điện thoại, email,… Việc này nhằm đảm bảo quá trình tư vấn, báo giá, xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật được thực hiện nhanh chóng, chính xác.

Thông tin được cung cấp cần đảm bảo trung thực và chính xác. Công ty TNHH Âm Thanh Tuấn không chịu trách nhiệm nếu có sự cố phát sinh do thông tin sai lệch từ phía người dùng.

2. Thông tin được sử dụng như thế nào?

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp cần thiết, phục vụ đúng mục đích dịch vụ. Một số ví dụ cụ thể bao gồm:

  • Xác nhận đơn hàng hoặc lịch trình lắp đặt
  • Gửi thông báo về ưu đãi, dịch vụ mới
  • Hỗ trợ kỹ thuật, tiếp nhận và phản hồi thắc mắc
  • Gửi thư cảm ơn sau khi hoàn tất dịch vụ

Mọi hoạt động sử dụng thông tin đều tuân thủ nghiêm ngặt theo Chính sách bảo mật của công ty.

3. Chính sách chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
  • Để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Công ty TNHH Âm Thanh Tuấn
  • Trường hợp khẩn cấp liên quan đến an toàn tính mạng, sức khỏe của khách hàng hoặc cộng đồng

4. Bảo mật thông tin – Trách nhiệm của cả hai bên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi rò rỉ, truy cập trái phép hoặc mất mát. Đồng thời, quý khách cũng cần thực hiện một số bước để bảo vệ thông tin của mình, bao gồm:

  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền yêu cầu đối với thông tin cá nhân đã cung cấp, bao gồm:

  • Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện sai sót
  • Yêu cầu dừng thu thập hoặc sử dụng thông tin
  • Yêu cầu xóa bỏ thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, phù hợp với quy định hiện hành.